Service Level Agreement (SLA) ini sering sekali kita jumpai di berbagai hal. Saya akan mencoba membahasnya dari sisi IT yang seringkali muncul. SLA umumnya muncul dalam kontrak antara penyedia jasa (provider) dengan customer. Namun apakah customer membaca dan memperhatikannya? Ini yang seringkali menjadi kendala. Maka sangat penting kita harus melihat isi dari SLA yang dijanjikan oleh provider. Selain istilah SLA, […]
Content Selling Strategy Dalam memasuki awal pandemi, kami sempat mengubah strategi tim sales menjadi Screen Selling. Jadi target sales adalah memastikan calon customer bisa ikut dalam presentasi solusi secara online. Perlu 2-3 bulan untuk bisa memastikan semua tim bekerja, karena tidak hanya sales yang harus bisa “membujuk” untuk online meeting, baik via WA, ataupun Zoom / Gmeet, dan Teams. Semua […]
Dalam liburan tahun baru ini, saya mampir ke salah satu kerabat. Dan disampaikan bahwa sekarang salah satu kegiatannya adalah menjadi Content Creator. Tidak banyak yang sadar, bahwa pekerjaan content creator ini sudah sangat menjamur di sekitar kita. Saya masih ingat sebulan yang lalu bertemu dengan salah satu pengelola konten, yang menawarkan budget 8 juta untuk membuat konten TikTok dan sosial […]
BISKOM, Jakarta – Kolaborasi antara PT. Angkasa Pura II bersama PT. Angkasa Pura Sarana Digital dan PT. TerreTech Nusantara dalam penerapan teknologi Artificial Intellegence atau kecerdasan buatan di industri penerbangan di Indonesia telah menciptakan babak baru bagi operator dan pengguna jasa transportasi udara. Penggunaan teknologi AI di bandara Indonesia mengemuka saat penyelenggaraan Sky Horizon 2023 di Indonesia, hasil kolaborasi […]
Beyond HRIS : People Technology That Impact Customer Satisfaction and Profitability menjadi tema dalam acara HR Gathering & Soft Lounching yang sudah diselenggarakan pada 19 Desember 2023 lalu di Hotel Artotel Thamrin Jakarta. Dimana diawal acara dibuka oleh pak Agus Sholeh as Chief of Organization Excellence One GML . Selanjutnya Fanky Christian selaku Sekjen APTIKNAS dan CEO PT. Daya Cipta […]
Kali ini, saya akan menampilkan jawaban dua sistem AI, ChatGPT (berbayar) dan Bard (free) yang saya miliki, terkait dengan tema Strategi Transformasi Digital Indonesia di tahun 2024. ChatGPT A digital transformation strategy for Indonesia, like for any other country, should focus on leveraging digital technologies and capabilities to drive economic growth, enhance government services, improve infrastructure, and increase overall competitiveness. […]
Sudah setahun ini kami memfokuskan berbagai kegiatan di EventCerdas menjadi sarana untuk membentuk Digital Transformation Captain, yang kami harapkan dapat terbentuk dari hasil berbagai kegiatan-kegiatan dalam EventCerdas. Pandemi mempercepat semua Memang pandemi mempercepat banyak hal, termasuk transformasi digital di berbagai sektor, maka tidak salah bila kita menganalogikan CTO tercepat dunia adalah Pandemic. Begitu pandemi selesai, apakah kita masih menggunakannya? Itu […]
Tidak terasa, sudah hampir setahun kami menyuarakan pentingnya “Road to Smart Nation” dari APTIKNAS. Memang ini bukan gerakan masif, tapi ini merupakan kesinambungan langkah yang kami lakukan untuk menuju Indonesia Emas. Ini mengantar ingatan saya kepada pada waktu awal APTIKNAS berdiri di Feb 2017, ada keraguan melangkah karena masih “cinta” pada lembaga asosiasi yang lama. Tapi kami sepakat, untuk maju […]
Manufacturing Digital Hub, Manufacturing Indonesia Making Indonesia 4.0 telah digulirkan pemerintah sejak 2018. Dan kami di asosiasi APTIKNAS telah mendukung ini sejak awal. Itu sebabnya kami membuat berbagai seminar, webinar, workshop terkait Smart Manufacturing. Dan kali ini, bersama Pamerindo, kami diberikan kesempatan untuk bisa membuat Manufacturing Digital Hub, satu area dimana bisa belajar dan mengexplore solusi smart manufacturing. Kali ini, […]